Häufig gestellte Fragen

Damit du die beste Erfahrung genießen kannst, benötigt die neueste Version unserer App (v6.3.0) iOS 13 oder höher. Nutzt du noch eine ältere iOS-Version? Keine Sorge! Du kannst die aktuelle Version der App weiterhin verwenden. Falls dein Gerät ein Update unterstützt, empfehlen wir es, um die neuesten Funktionen und Verbesserungen zu nutzen.

Zigbee ist wie Bluetooth und WLAN ein Kommunikationsprotokoll, das dafür sorgt, dass smarte Geräte miteinander kommunizieren können. Zigbee ist ein sogenanntes „Mesh“-Netzwerk. Bei einem Mesh-Netzwerk stehen zwei oder mehr Geräte miteinander in Verbindung, dabei hat jedes Gerät stets zu mindestens einem anderen Gerät Verbindung. Diese arbeiten kontinuierlich zusammen.

WLAN ist eine Technologie, die eine kabellose Netzwerkverbindung zwischen Geräten ermöglicht. WLAN nutzt statt eines Kabels Funkwellen zum schnellen, kabellosen Surfen im Internet.

Ein WLAN-Netzwerk funktioniert von einem zentralen Punkt aus, während die Geräte in einem Zigbee-Netzwerk miteinander verbunden sind. Dadurch ist die Reichweite eines Zigbee-Netzwerks „unendlich“ (mit entsprechenden Geräten). Ein WLAN-Netzwerk ist schneller als Zigbee, sodass umfangreiche Datenströme (wie von einer Kamera) besser verarbeitet werden können. Ein Zigbee-Netzwerk ist wegen seiner geringeren Geschwindigkeit energiesparender und so wiederum effizienter bei batteriebetriebenen Produkten wie dem Bewegungssensor.

Mit Zigbee ist die Einrichtung eines riesigen Netzwerks möglich, da die Kommunikation von Produkt zu Produkt springt und die Reichweite somit endlos ist. Außerdem ist Zigbee sehr energiesparend.

Ein WLAN mit 2,4 GHz sendet ein starkes Signal, das durch Wände, Türen und Decken dringt. Ihr WLAN-Netzwerk hat dadurch eine hohe Reichweite bis etwa 40 Meter. Außerdem ist WLAN ein erschwingliches Protokoll.

2,4 GHz ist die Wellenlänge (auch als Band oder Frequenz bezeichnet), mit der das WLAN-Signal gesendet wird. WLAN mit 2,4 GHz bietet viele Vorteile, es handelt sich um ein starkes Signal, das durch Wände, Türen und Decken dringt. Ihr WLAN-Netzwerk hat dadurch eine hohe Reichweite. Unsere Produkte nutzen ausschließlich 2,4 GHz und funktionieren nicht mit 5-GHz-Netzwerken.

Bei der Konfiguration eines neuen Geräts ist 2,4-GHz-WLAN erforderlich. Wenn das Gerät installiert ist, können Sie es auch mit 3, 4 oder 5 G betreiben.

Nein, Sie müssen eine Verbindung zu einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk (in Kombination mit einem Gateway) besitzen. Hinweis: Der Switch funktioniert auch mit Bluetooth.

Nein, Sie benötigen 2,4-GHz-WLAN.

Zigbee 3.0 ist die neueste Version, vorher gab es ältere Zigbee-Versionen.

Das 5-GHz-Band hat im Vergleich zum 2,4-GHz-Band eine kürzere Reichweite, da für die Bandbreite gilt, dass die Reichweite bei höherer Frequenz geringer ist. Wenn Sie also eine niedrigere Frequenz wie das 2,4-GHz-Band nutzen, wird die Entfernung, die Sie abdecken können, größer sein als beim 5-GHz-Band. Dagegen ist die Geschwindigkeit mit 5 GHz wiederum höher, praktisch zum Beispiel beim Streamen von Videos.

Die Taste „Network Settings“ drücken und danach „Wireless“. Jetzt können Sie bei „Band“ einen anderen WLAN-Kanal eingeben. Gehen Sie dann ganz nach unten und klicken Sie „Apply“ an.

Achten Sie darauf, dass Ihr Gateway nicht weiter als 16 Meter vom Router aufgestellt wird, um es in der App hinzuzufügen.

Der Bereich von Zigbee ist unendlich, da die Kommunikation von einem zum nächsten Produkt springt. Zwischen zwei unterschiedlichen Produkten darf die Entfernung maximal 20 Meter im offenen Feld betragen.

Ungefähr bis zu 40 Meter.

Voice Control ist eine Funktion, mit der Sie die Geräte mit Sprache steuern können. Durch die Spracherkennung wissen die Geräte dann, was Sie sagen. Es handelt sich um eine komplexe Technologie, die dank Künstlicher Intelligenz immer intelligenter wird.

Die Smart Life-App funktioniert mit allen Geräten mit iOS oder Android als Plattform.

Das ist richtig, verbinden Sie erst das Gateway, bevor Sie die Leuchte mit der App verknüpfen.

- Kontrollieren, ob das Gerät zurückgesetzt wurde und die Anzeige schnell blinkt.
- Kontrollieren, ob 2,4-GHz-WLAN vorhanden ist.
- Kontrollieren, ob das WLAN-Passwort korrekt ist.
- Kontrollieren, dass die Entfernung nicht größer ist als angegeben (16 Meter).
- Kontrollieren, ob zwischen Router/Gateway Hindernisse vorhanden sind (Objekte aus Metall oder Glas). Diese können die           maximale Entfernung negativ beeinflussen.

- An den Zigbee-Produkten überprüfen, ob das Gateway angeschlossen und verbunden ist.

Halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden gedrückt.

Schalten Sie die Leuchte 2 Sekunden ein und dann 2 Sekunden aus. Wiederholen Sie dies 3 Mal. Hinweis: Führen Sie das durch, indem Sie den Steckverbinder lösen und nicht durch Ein- und Ausstecken des Transformators.

Halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden gedrückt.

Halten Sie die Reset-Taste 5 Sekunden gedrückt.

Drücken Sie die Reset-Taste (unter der Gummiabdeckung) für 5 Sekunden.

Ja, der Bewegungssensor funktioniert mit Zigbee. Verbinden Sie erst das Gateway über die Smart Life-App, bevor Sie den Bewegungssensor koppeln.

Nein, der Switch funktioniert mit WLAN.

Nein, die Kamera funktioniert mit WLAN.

Einen durchschnittlichen Garten können Sie an einem Gateway anschließen. Für die Reichweite empfiehlt es sich jedoch, den Vorgarten und Ihren Garten hinter dem Haus an einen separaten Gateway anzuschließen.

Das kann mehrere Ursachen haben. Der Motion Sensor enthält einen Dämmerungssensor, der verhindert, dass er tagsüber Bewegungen erkennt. Vielleicht ist er zu weit von der Gateway entfernt. Stellen Sie sicher, dass der Bewegungsmelder nicht weiter als 16 Meter von der Gateway entfernt ist, um ihn in der App hinzuzufügen. Der Motion Sensor muss in der Smart Life-App programmiert sein, um zu funktionieren. Hat der Motion Sensor zuvor funktioniert? Wechseln Sie dann zuerst die Batterien.

Die Leuchtmittel speichert den Status zu dem Zeitpunkt, zu dem die Spannung ausfällt. Wenn die Spannung wiederhergestellt ist, nimmt sie diesen gespeicherten Status wieder ein.

Der Switch kann seinen Status speichern, wenn die Spannung ausfällt. Das muss jedoch bei den Einstellungen auf der Switch-Seite der App angegeben werden. Sie haben drei Möglichkeiten:

• Aus: immer aus, wenn die Spannung wiederhergestellt ist;
• An: immer an, wenn die Spannung wiederhergestellt ist;
• Speichern: zu dem Status zurückkehren, bei dem die Spannung ausgefallen ist.

Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung von SMART? Klicken Sie hier.

Der Switch kann in Innenräumen platziert werden, aber Sie sollten sich darüber bewusst sein, dass der Dunkelheitssensor nicht funktioniert. Er schaltet die Beleuchtung ein, wenn es dunkel wird, und aus, wenn es hell wird. Für einen optimalen Betrieb sollte der Switch Plus daher im Freien platziert werden.

Der Switch Plus funktioniert via Bluetooth. Um die App herunterzuladen und ein Konto zu erstellen, ist eine Internetverbindung erforderlich. Für den Rest der Bedienung ist dies nicht erforderlich.

Nein, der Switch Plus kann ohne eine Bluetooth-Verbindung nicht gesteuert werden. Eine Verbindung ist jedoch nur notwendig, wenn Sie die Leuchten ein- oder ausschalten oder die Einstellungen ändern wollen. Wenn alles eingestellt ist, ist eine kontinuierliche Verbindung nicht nötig.

Um den Switch Plus zu steuern, ist ein Gerät erforderlich, auf dem die Garden Lights Plus App installiert werden kann. Das kann ein Telefon, aber auch ein Tablet sein.

Ja, der Switch Plus und smarte Leuchten können in einem System funktionieren. Allerdings können die smarten Leuchten nicht hinter einem Switch installiert werden. Der Switch Plus und die smarten Leuchten müssen an einem separaten Kabelabzweig angeschlossen werden.

Ja, das ist möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht mehrere Switches hintereinander anschließen können. Sie müssen für jeden Switch Plus einen separaten Kabelabzweig erstellen. Auf diese Weise können Sie auch verschiedene Bereichen schaffen und auf diese Weise jede Bereich in Ihrem Garten separat steuern.

Dies funktioniert nur, wenn beide Zubehörteile an einem separaten Kabelabzweig angeschlossen werden und nicht nacheinander.

Aktuell haben wir in unserem Sortiment fünf smarte Außenleuchten, die Sie hier finden können. Und zwei komplette Sets mit smarten Leuchten, einem Hauptkabel und einem Transformator finden Sie hier. Sie können einige Leuchten auch selbst smart machen; das dafür geeignete smarte MR16-Leuchtmittel finden Sie hier.

Das Leuchtmittel MR16 Plus kann für die folgenden Garden Lights Gartenleuchten verwendet werden: Corvus, Focus, Arcus, Gilvus und Sibus.

Nein, das smarte MR16 passt nicht in jede Garden Lights Gartenleuchte. Es kann nur in unseren Außenleuchten Corvus, Focus, Arcus, Gilvus und Sibus verwendet werden.

Nein, Sie können die smarten Produkte kombinieren, aber Sie müssen es nicht. Sie verwenden den Switch Plus, wenn Sie die Außenbeleuchtung aus der Ferne steuern, mehrere Zeitschaltuhren einstellen oder den Dunkelheitssensor nutzen möchten.

Ja, das können Sie. Lediglich die Installation der Garden Lights Plus App und das Anlegen eines Kontos für Ihre Gartenbeleuchtung erfordern eine Internetverbindung, danach funktioniert alles über Bluetooth.

Nein, das ist nicht möglich. Um eine Verbindung herzustellen und die Einstellungen zu bearbeiten, ist eine Bluetooth-Verbindung erforderlich. Wenn alles eingestellt ist, ist eine kontinuierliche Verbindung nicht nötig.

Mit den Smart Leuchten von Garden Lights können Sie Ihre Gartenbeleuchtung an jede gewünschte Atmosphäre und an jeden Anlass anpassen. Sie können die Leuchten dimmen oder ihre Farbe ändern. Außerdem können Sie die Sicherheit erhöhen, indem Sie so viele Timer einstellen, wie Sie möchten.

Es kann zu einer Verzögerung bei der Erneuerung der Verbindung kommen, wenn die App geöffnet wird. Dies hängt von der Entfernung zwischen der Außenleuchte und dem Telefon oder Tablet ab und davon, wie viele Hindernisse (z. B. Wände) die Verbindung aufweist. In der Regel lässt sich dies mit ein wenig Geduld leicht beheben

• Hängt sich das Telefon oder Tablet beim "Verbinden" auf? Dann können Sie die Verbindung wiederherstellen, indem Sie im rechten Menü auf "Produkte hinzufügen" klicken. Das Telefon sucht nun aktiv nach smarten Produkten. Sie sehen dann eine Fehlermeldung, weil keine neuen Produkte gefunden wurden, aber wenn Sie im linken Menü auf "Bereichen" gehen, sehen Sie dort wieder die Bereichen
• Funktioniert es nicht? Dann entfernen Sie am besten die Produkte, loggen sich aus der App aus und setzen die Außenbeleuchtung wie in der Bedienungsanleitung beschrieben zurück.

Die Smart Leuchten enthalten einen Bluetooth-Repeater. Das bedeutet, dass die maximale Entfernung nur zwischen Ihrem Telefon oder Tablet und Leuchte 1 gilt. Leuchte 1 gibt das Signal dann an Leuchte 2 weiter und so weiter. Die Verbindung zwischen den Außenleuchten kann sich bei einer Entfernung von mehr als 20 Metern verlangsamen.

Wenn das Erstellen eines Netzwerks fehlschlägt, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Prüfen Sie, ob das Bluetooth Ihres Telefons oder Tablets eingeschaltet ist
2. Prüfen Sie, ob Sie der App den Zugriff auf den Standort erlaubt haben (Sie finden dies in den Einstellungen Ihres Telefons oder Tablets)
3. Setzen Sie das Außenlicht zur Sicherheit zurück. In der Bedienungsanleitung wird beschrieben, wie das geht.

Sie haben bereits ein Netzwerk erstellt und möchten eine Leuchte hinzufügen? Dann führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie im rechten Menü auf "Produkt hinzufügen" und klicken Sie auf "Verbinden". Das Telefon oder Tablet sucht nun nach verfügbaren Geräten. Die smart Außenleuchte beginnt zu blinken, sobald eine Verbindung hergestellt ist.
2. Gehen Sie zu "Produkte bearbeiten". Hier finden Sie die smarten Produkte, mit denen Sie verbunden sind, und Sie können ihnen einen Namen geben
3. Ist Ihr Produkt hier nicht aufgeführt? Dann setzen Sie die Außenleuchte wie in der Bedienungsanleitung beschrieben zurück und wiederholen die Schritte 1 und 2.

Eine Smart Leuchte muss mit einer Bereich verbunden sein, um die Leuchte steuern zu können. Sie können dann die Bereich ein- und ausschalten, dimmen oder die Farbe ändern. Ihre bevorzugten Bereichen Einstellungen können schließlich als Szene gespeichert werden.

Klicken Sie im Menü unten rechts auf "Bereich hinzufügen". Dort geben Sie der Bereich einen Namen und klicken dann auf den Pfeil, um verschiedene Außenleuchten hinzuzufügen. Zufrieden? Dann klicken Sie auf "Speichern".

In einer Szene können Sie ganz einfach Ihre Lieblingseinstellungen speichern, wie z.B. die gewünschte Dimmstufe oder die Farben Ihrer 12-Volt-Smart-Gartenbeleuchtung. Sie können eine gespeicherte Szene jederzeit wieder aufrufen. Ihre Außenleuchten schaltet sich dann auf die eingestellte Weise ein und aus.

Für die Einstellung eines Timers ist eine Szene erforderlich. Die Zeitschaltuhr muss wissen, was zu welchem Zeitpunkt zu tun ist: Welche Leuchten sollen an welcher Stelle eingeschaltet sein? Deshalb speichern Sie eine Szene und verknüpfen sie mit dem Timer. Sie können auch eine Szene verwenden, um Ihre Lieblingseinstellungen jederzeit abzurufen.

Sie erstellen eine Szene aus einer Bereich. Sie öffnen die Bereich und es erscheint die Option "als Szene speichern". Das bedeutet, dass Sie Ihre aktuellen Einstellungen als Szene speichern (stellen Sie die gewünschten Position der Leuchten oder Switches, die Sie einschalten möchten, ein)

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Szenen, die Sie erstellen können.

In einer Bereich verknüpfen Sie die Produkte, die Sie auf einmal bedienen möchten. Mit einer Szene speichern Sie Ihre Lieblingseinstellungen, die Sie für einen Timer verwenden können. Eine Szene kann mehrere Bereichen enthalten.

1. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um die Verbindung zu überprüfen:Sie müssen sich in der Nähe des Switch oder der smarten Außenleuchten befinden, um eine Verbindung herzustellen. Ist der Abstand zu groß oder sind viele Mauern dazwischen? Dann gehen Sie näher ran.
2. Ist das Bluetooth an Ihrem Telefon eingeschaltet? Wenn nicht, schalten Sie es ein.
3. Haben Sie etwas an Ihren Einstellungen geändert? Vergewissern Sie sich, dass Sie immer noch die Erlaubnis für die Standortfreigabe gegeben haben.
4. Schließen Sie die App richtig, klicken Sie nicht einfach weg, sondern schließen Sie sie tatsächlich durch Wischen nach oben (nicht abmelden). Öffnen Sie die App erneut.

Sollte das nicht funktionieren, folgen Sie bitte den nächsten Schritten:

1. Löschen Sie Ihre Szenen, Timer, Bereichen und die Produkte in der App und melden Sie sich ab. Verwenden Sie zwei Telefone oder Tablets? Dann löschen Sie alles auf beiden Geräten und melden sich ab.
2. Setzen Sie die Leuchte oder den Switch zurück, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben.
3. Gehen Sie erneut auf Produkt hinzufügen und klicken Sie auf "Verbinden". Die App wird nun wieder mit den Produkten verbunden.
4. Sie können nun die wiederverbundenen Produkte unter "Produkt bearbeiten" sehen und ihnen einen Namen geben. Dann können Sie sie mit einer Bereich verknüpfen, Szenen speichern und Zeitschaltuhren einstellen.

Ein Timer ist mit der von Ihnen erstellten Szene verknüpft. Wenn Sie eine Szene erstellen, speichern Sie die Einstellungen der Bereich zu diesem Zeitpunkt. Wenn die Außenbeleuchtung zu diesem Zeitpunkt ausgeschaltet ist, bleibt sie auch zur Startzeit der Zeitschaltuhr ausgeschaltet. Sie können dies wie folgt lösen:

1. Entfernen Sie den Timer und die Szene
2. Gehen Sie zu der Bereich, die Sie mit einer Szene verknüpfen möchten, und schalten Sie die Außenbeleuchtung mit der gewünschten Helligkeit ein.
3. Klicken Sie dann auf "Als Szene speichern" und erstellen Sie eine neue Szene.
4. Jetzt können Sie unter "Timer" einen weiteren Timer einstellen und ihn mit der neuen Szene verknüpfen.

Um einen Timer einzustellen, muss Ihre 12-Volt-Gartenbeleuchtung mit einer Bereich verbunden sein. Sie können diese Bereich öffnen und als Szene speichern. Dann gehen Sie zu "Timer" und klicken auf das Pluszeichen. Verknüpfen Sie die gewünschte Szene und füllen Sie alle Felder aus. Speichern Sie den Timer und schalten Sie ihn in der Übersicht ein.

Es gibt keine maximale Anzahl der einstellbaren Timer.

Nur zum Zeitpunkt der Einstellung des Timers muss sich das Telefon in der Nähe der Smart Leuchte oder des Switch befinden und verbunden sein. Die Smart Leuchte oder der Schalter merkt sich dann die Einstellungen und die Zeitschaltuhr funktioniert auch, wenn Sie nicht zu Hause sind.

Der Switch Plus verfügt über einen Dunkelheitssensor. Diesen stellen Sie wie folgt ein:

1. Verknüpfen sie den Switch mit einer Bereich.
2. Dann öffnen Sie die Bereich.
3. Hier sehen Sie nun das Symbol einer Sonne und eines Mondes.
4. Klicken Sie auf dieses Symbol und der Dunkelheitssensor wird aktiviert. Ihre Beleuchtung geht nun an, wenn es dunkel wird, und aus, wenn es wieder hell wird.

Ja, das ist möglich.

Ja, das können Sie. Platzieren Sie die Leuchte oder den Switch im Garten und gehen Sie zu Produkt hinzufügen, um die Leuchte oder den Switch mit der App zu verbinden.

Ja, das können Sie.

• Um den Namen eines Produkts zu ändern, gehen Sie auf "Produkt bearbeiten" und klicken Sie auf das Produkt, das Sie umbenennen möchten. Dann geben Sie der gewünschten Außenleuchte oder dem Switch einen neuen Namen.
• Um eine Bereich umzubenennen, gehen Sie auf "Bereich bearbeiten". Öffnen Sie die Bereich, die Sie umbenennen möchten, klicken Sie auf ihren Namen und geben Sie den neuen Namen ein.
• Um eine Szene umzubenennen, öffnen Sie die entsprechende Bereich in der Übersicht "Bereichen", indem Sie auf den Pfeil nach rechts klicken. Dann gehen Sie zu den Szenen, klicken auf die entsprechende Szene und geben ihr einen neuen Namen.

Ja, die App wird aktualisiert, sobald es Änderungen oder Verbesserungen gibt. Sie werden dies nicht bemerken, und je nach den Einstellungen auf Ihrem Telefon oder Tablet geschieht dies automatisch.

Ideen sind immer willkommen! Sie können Ihre Ideen an info@techmar.com senden.

Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Rechtschreibfehler. Überprüfen Sie auch Ihren Ordner mit Spam-E-Mails, da die E-Mail möglicherweise versehentlich dort gelandet ist. Haben Sie auch dort nichts erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, das können Sie. Sie können dann alles in einem einzigen Telefon einrichten und Ihre Daten teilen.
Bitte beachten Sie: Das System funktioniert über Bluetooth. Das bedeutet, dass Änderungen, die Sie auf Telefon 1 vornehmen, nicht automatisch auf Telefon 2 verarbeitet werden. Sie müssen den QR-Code erneut scannen. Danach sind die Einstellungen der App auf beiden Telefonen identisch. *Wenn Sie die Einstellungen auf zwei Telefonen gleichzeitig ändern, kann dies zu Problemen in Ihrem Netzwerk führen. Aktualisieren Sie die Einstellungen immer auf einem Telefon und teilen Sie die aktualisierten Einstellungen durch Scannen des QR-Codes.

1. Stellen Sie sicher, dass das System mit Strom versorgt wird.
2. Lassen Sie die Leuchten mindestens 15 bis maximal 20 Sekunden eingeschaltet.
3. Nehmen Sie die Spannung aus dem System (z. B. durch Ziehen des Transformators aus der Steckdose).
4. Warten Sie mindestens 5 bis maximal 10 Sekunden.
5. Versorgen Sie das System wieder mit Strom (Stecken Sie den Transformator wieder in die Steckdose).
6. Wiederholen Sie die Schritte (2) bis (einschließlich) (5) mehrere Male.
7. Wenn die Schritte (2) bis (5) dreimal hintereinander korrekt ausgeführt wurden, blinken die Garden-Lights-Plus-Leuchten mehrmals rot.
8. Warten Sie, bis die Leuchten aufhören zu blinken und weiß zu leuchten beginnen. Die Werkseinstellungen sind nun wiederhergestellt und die Leuchten sind wieder einsatzbereit.

1. Stellen Sie sicher, dass der Switch mit Strom versorgt wird. Die grüne Kontrolleuchte am Switch muss leuchten.
2. Drücken Sie den Reset-Knopf für mindestens 6 Sekunden.
3. Warten Sie einige Sekunden, nachdem Sie den Knopf wieder losgelassen haben.
4. Die grüne Kontrollleuchte blinkt zweimal, danach leuchtet sie permanent. Der Switch ist nun auf die Werkseinstellung zurückgesetzt.
5. Wenn Sie bereits über die App eine Verbindung zum Switch hergestellt haben, entfernen Sie den Switch jetzt aus Ihrem Netzwerk. Gehen Sie dazu in das Menü "Extra" und wählen Sie "Produkt bearbeiten".
6. Verbinden Sie dann den Switch (erneut) mit Ihrem Netzwerk. Gehen Sie dazu in der App auf das Menü "Extra" und wählen Sie "Produkt hinzufügen". Oder wählen Sie "Neues Netzwerk" auf dem Startbildschirm der App.

AC steht für Wechselstrom. Unsere 24W, 60W, 150W Transformatoren sind AC-Transformatoren.
DC ist Gleichstrom. Unsere 24-W- und 12-W-Transformatoren sind Gleichstromtransformatoren und können direkt in die Steckdose gesteckt werden, ohne dass ein Kabel zwischen der Steckdose und dem Transformator verlegt werden muss. Es spielt keine Rolle, welchen Transformator Sie für den Betrieb unserer Außenbeleuchtung wählen.

Für die Umwandlung von Netzstrom (230V) in 12 Volt ist ein Transformator erforderlich. Das Garden Lights System funktioniert nicht ohne den Transformator.

Den Verbrauch Ihrer Leuchte finden Sie auf der Verpackung, in der Bedienungsanleitung und auf der Website des jeweiligen Produkts.

Innerhalb des Garden-Lights-Sortiments haben Sie die Wahl zwischen einem Bewegungsmelder, einer Zeitschaltuhr mit Sensor, einer Fernbedienung oder dem Switch Plus.
Der Bewegungsmelder sorgt dafür, dass sich die Beleuchtung einschaltet, wenn jemand vorbeigeht, und eine Zeitschaltuhr mit Dämmerungssensors schaltet die Beleuchtung ein, wenn es dunkel wird, und bleibt so lange eingeschaltet, wie Sie es eingestellt haben. Mit einer Fernbedienung mit mehreren Empfängern kann das Licht aus der Ferne ein- und ausgeschaltet werden. Mit unserem Switch Plus können Sie das Beleuchtungssystem über Ihr Smartphone steuern.

Der Bewegungsmelder sorgt dafür, dass das Licht angeht, wenn jemand in einem Radius von 5 Metern vorbeigeht. Sie können ihn zum Beispiel am Tor oder am Garage anbringen, damit die Beleuchtung automatisch angeht, wenn jemand nach Hause kommt.

Bei der Positionierung des Sensors sollten Sie beachten, dass der Sensor einen Erfassungsbereich von 90 Grad horizontal und 45 Grad vertikal bis zu einer Entfernung von 5 Metern hat.

Sie sollten darauf achten, dass der Sensor einen Erfassungsbereich von 90 Grad horizontal und 45 Grad vertikal bis zu einer Entfernung von 5 Metern hat.

Die Empfindlichkeit des Bewegungssensors kann nicht eingestellt werden. Die Empfindlichkeit des Lichtsensors kann eingestellt werden, wodurch die Menge an Licht bestimmt wird, die den Bewegungssensor auslöst.

Der Timer mit Sensor verfügt über einen Dunkelheitssensor, der dafür sorgt, dass die Beleuchtung bei Dunkelheit angeht und bei Helligkeit ausgeht. Oder er schaltet sich ein, wenn es dunkel wird, und schaltet sich nach einer voreingestellten Zeit aus (1-9 Stunden).

Wenn Sie den Dunkelheitssensor verwenden möchten, sollte der Sensor dort angebracht werden, wo er das Licht messen kann, also nicht in einer Scheune oder unter einem Dach. Es sollte auch kein Streulicht vorhanden sein, z. B. von einem Laternenpfahl oder einer Innenbeleuchtung.

Mit dem Timer mit Sensor können Sie die Beleuchtung einschalten, wenn es dunkel wird, und ausschalten, wenn es hell wird oder nach einer bestimmten Anzahl von Stunden. Mit dem Switch Plus können Sie die Beleuchtung über den eingebauten Dunkelheitssensor ein- und ausschalten oder die Beleuchtung über eine Zeitschaltuhr zur eingestellten Zeit ein- und ausschalten. Mit dem Switch Plus können Sie so viele Timer wie Sie möchten gleichzeitig einstellen.

Der Bewegungsmelder schaltet Ihre Beleuchtung ein, wenn jemand innerhalb des Erfassungsbereichs vorbeigeht. Der Switch Plus schaltet Ihre Beleuchtung über den Dunkelheitssensor ein, mit voreingestellten Timern oder wenn Sie das Licht in der App ein- oder ausschalten.

Wenn Sie die Wattzahl aller Leuchten und des Zubehörs zusammenzählen, erhalten Sie die Gesamtwattzahl. Auf dieser Grundlage können Sie einen 24-W-, 60-W- oder 150-W-Transformator wählen. Beachten Sie, dass der Transformator bis maximal 75 % belastet werden kann.

Natürlich können Sie diesen bei einer Verkaufsstelle in Ihrer Nähe bestellen.

Um den korrekten Betrieb des Transformators zu gewährleisten, empfehlen wir, den Transformator an einem geschützten Ort mindestens einen halben Meter über dem Boden aufzuhängen.

Ja, das ist möglich, Aber wir beraten der Transformator an einem geschützten Ort platziert werden kann.

Auf unserer Webshop-Seite finden Sie alle Online-Verkaufsstellen, bei denen Garden Lights erhältlich ist.

Ein Bundle-Set besteht aus einem Transformator, einem Hauptkabel und Leuchten. Ein Aktionsset besteht aus einem Transformator, einem Hauptkabel, einem Dämmerungssensor und Leuchten.

Ein Transformator wird benötigt, um die 230 Volt aus der Steckdose in 12 Volt umzuwandeln.  

Dies hängt von Ihrem Beleuchtungsplan ab. Sie schauen erst, wo sich die Steckdose befindet und wo Sie die Leuchten platzieren wollen. Das Kabel muss lang genug sein, um von der Steckdose bis zu den Leuchten zu reichen.

Sie entscheiden sich für das Flexkabel-System, wenn Sie nicht an feste Anschlussstellen gebunden sein wollen, sondern die Leuchten überall an das Kabel anschließen möchten.

Die Flex-Hauptkabel haben keine festen Anschlussstellen, d.h. können Sie die Leuchten an jeder beliebigen Stelle des Kabels mit dem Flex-Verbinder anschließen. Außerdem können Sie die Flexkabel einfach zuschneiden.

Sie entscheiden sich für das Festkabel-System, wenn Sie auf einen Schlag fertig sein wollen, ohne separate Verbinder kaufen zu müssen.

Es befinden sich standardmäßig 4 oder 6  feste Anschlussstellen am Kabel und Sie benötigen daher keine separaten Verbinder für den Anschluss von Leuchten und Zubehör.

Das Festkabel-System hat bereits feste Anschlussstellen, das Flexkabel-System nicht. Bei dem Flexkabel-System verbinden Sie die Leuchten und das Zubehör mit einem Flex-Verbinder.

SPT steht für Stranded Parallel Thermoplastic. SPT-Kabel gibt es in drei Ausführungen: SPT 1, 2 und 3. Der Unterschied liegt in der Dicke der Isolierung über den Drähten (nicht in der Kapazität!). SPT-Kabel werden hauptsächlich für Niederspannungen verwendet, so wie bei unseren 12-Volt-Kabeln!

Die Art des Kabels hängt nicht von Ihrem Garten ab, sondern davon, welches System Sie bevorzugen. Das Flexkabel-System (SPT-2) oder das Festkabel-System (SPT-1 und SPT-3).

Wir haben feste Hauptkabel von 10 und 15 Metern Länge und Flex-Hauptkabel von 10, 25 und 50 Metern Länge. Darüber hinaus haben wir eine große Auswahl an Verlängerungskabeln. Sehen Sie sich hier alle an.

Die Schraubstecker können entweder für SPT-1- oder SPT-3-Kabel verwendet werden, je nachdem, welchen Schraubstecker Sie verwenden. Der Flex-Verbinder ist ausschließlich für die Flex-Hauptkabel (SPT-2) bestimmt.

Dies hängt von dem System ab, mit dem Sie arbeiten. Für das Festkabel-System benötigen Sie nichts extra, wenn Sie noch eine freie Anschlussstelle haben, stecken Sie einfach das Verlängerungskabel ein. Wenn Sie keine haben, können Sie den Kabelverteiler oder den Schraubstecker verwenden. Für das Flexkabel-System verwenden Sie den weiblichen Verbinder, wenn Sie ein Verlängerungskabel mit Anschluss verwenden möchten. Für eine Kabelabzweigung mit einem anderen Stück SPT-2-Kabel benötigen Sie einen weiblichen und einen männlichen Verbinder.

Für das Festkabel-System können Sie den Kabelverteiler verwenden, den Sie an einer vorhandenen Anschlussstelle anbringen, oder einen Schraubstecker, den Sie an einer beliebigen Stelle des Hauptkabels anbringen. Für das Flex-System verwenden Sie den weiblichen Verbinder.

Der weibliche Verbinder dient zum Anschluss einer Leuchte an das Hauptkabel und der männliche Verbinder kann zum Anschluss des Kabels an den Transformator oder zur Herstellung einer Kabelabzweigung verwendet werden.

Mit Hilfe des Reparatur-Verbinders können Sie einen Kabelbruch reparieren. Ist das Kabel versehentlich mit der Schaufel beschädigt worden oder hat der Hund in das Kabel gebissen? Dies kann mit dem Reparatur-Verbinder leicht behoben werden. Sie können ein SPT-1-Kabel an SPT-1 anschließen oder ein SPT-1-Kabel an SPT-3 anschließen.

Ja, jedes Hauptkabel kann mit unserem breiten Angebot an Verlängerungskabeln verlängert werden. Sehen Sie sich hier alle an.

Dies hängt von Ihrem Beleuchtungsplan ab. Wie viele Watt an Leuchten und Zubehör haben Sie angeschlossen und wie sind diese an Ihrem Kabel verteilt? Wenn Sie die maximale Wattzahl Ihres Transformators verwenden, können Sie bis zu 80 Meter Kabel (Flex SPT2 oder Fixed SPT3) bei gleichmäßiger Verteilung Ihrer Beleuchtung verwenden.

Wie viele Leuchten Sie an ein Kabel anschließen können, hängt nicht von dem Kabel, sondern von dem Transformator ab. Bevor Sie sich für einen Transformator entscheiden, sollten Sie die Gesamtwattzahl der Leuchten kennen, die Sie in Ihrem Garten installieren möchten. Dies lässt sich leicht berechnen, indem man die Wattzahl der Leuchten zusammenzählt. Die Wattzahl einer Leuchte finden Sie auf der Verpackung der betreffenden Leuchte. Um Ihr System zu einem späteren Zeitpunkt mit Leuchten und/oder Zubehör erweitern zu können, ist es ratsam, eine Überkapazität des Transformators sicherzustellen. Zum Beispiel: Wenn die Gesamtleistung 21 Watt beträgt, ist es ratsam, einen 60-Watt-Transformator statt eines 24-Watt-Transformators zu kaufen. Wir bieten verschiedene Transformatoren an, die für 12-Volt-Leuchten mit einer maximalen Leistung von 24, 60 oder 150 Watt geeignet sind.

Das Garden-Lights-System arbeitet mit 12 Volt, also Niederspannung. Niederspannungskabel müssen nicht erdverlegt werden.

Ja, Sie können wählen, ob Sie diese mit etwas Erde, Kies oder Fliesen verdecken oder die Kabel beispielsweise im hinteren Teil eines Beetes legen wollen, so dass sie nicht auffallen.

Sie müssen mit dem Endstück nichts weiter tun. Das ist ungefährlich. Wenn Sie diese abdecken wollen, können Sie die mitgelieferten Kappen oder ein Stück Isolierband verwenden.

Nein, das ist nicht nötig. Wir liefern sie mit dem Flexkabel für einen ordentlichen Abschluss, aber ein offenes Kabelendstück ist nicht gefährlich oder störend für das System.

Wenn das Anlegen einer Schleife in Ihrem Garten zu viel Kabel kostet, können Sie sich auch für einen Kabelabzweigung entscheiden. Dabei verlegen Sie Ihr Hauptkabel geradeaus und die Kabelabzweigung beispielsweise nach links.

Den Kabelverteiler können Sie verwenden, wenn Sie zu wenig Anschlussstellen am festen Anschlusssystem haben. Sie können dann drei zusätzliche Leuchten an einer Anschlussstelle anschließen. Ein Kabelverteiler kann auch direkt am Transformator angebracht werden, so dass drei (oder zwei) Hauptkabel direkt vom Transformator aus verlegt werden können. Sie können den Kabelverteiler auch verwenden, um eine Kabelabzweigung an einer festen Anschlussstelle herzustellen, an der bereits eine Leuchte angeschlossen ist. Indem Sie Kabelverteiler dazwischen platzieren, können Sie die Leuchte und das Verlängerungskabel an einer Stelle anschließen.

Die Wattzahl wird in der Beleuchtung zur Angabe der elektrischen Leistung verwendet. Bei Glühleuchten sagte dies etwas über die Lichtleistung aus, aber seit der Einführung der LED wird diese in Lumen angegeben.

Die Lumenzahl einer Leuchte sagt etwas über die Lichtleistung aus. Je höher die Lumenzahl, desto mehr Licht liefert Ihre Leuchte.

Der Transformator muss immer an eine funktionierende Steckdose angeschlossen sein, damit die Beleuchtung brennt.

Im Jahr 2018 sind wir auf neue Anschlüsse gewechselt, die den neuen Richtlinien entsprechen. Sie können einfach die Seitenwände von den Anschlüssen abschneiden, damit der neue Stecker in das bestehende System passt. Wenn Sie nicht schneiden möchten, haben wir auch einen Adapter im Angebot, der zwischen dem neuen und dem alten Anschluss angebracht wird.

Es gibt keinen Unterschied. Niederspannung ist jede Spannung unter 50 Volt. 12 Volt sind also Niederspannung.

Sie können eine 12-Volt-Beleuchtung in jedem Garten verwenden, egal wie groß. Wenn im Garten oder Gartenhaus eine normale Steckdose vorhanden ist, können Sie eine 12-Volt-Beleuchtung anschließen.

• Für die Installation benötigen Sie keinen Elektroinstallateur. Sie können alles ganz einfach selbst anschließen.
• Im Gegensatz zu einer 230-Volt-Anlage müssen die Kabel nicht 50 cm unter der Erde verlegt werden.
• Es ist sehr sicher für Mensch und Haustiere.
• Einfach zu erweitern und schnell zu verbinden.

Es ist nicht möglich, ein 230-Volt-System mit 12-Volt-Leuchten zu kombinieren. In diesem Fall muss die gesamte Kabelanlage durch einen Transformator, Kabel und 12-Volt-Leuchten ersetzt werden.

Diese Systeme können problemlos nebeneinander verlegt werden. Es ist jedoch nicht möglich, 12-Volt-Leuchten an ein 230-Volt-System anzuschließen und umgekehrt.

Wenn Sie eine Steckdose im Garten, im Gartenhaus oder in der Scheune haben, können Sie eine 12-Volt-Beleuchtung in Ihrem Garten anschließen.

Alles, was Sie brauchen, ist eine normale Steckdose.

Nein, die Spannung, an der die Beleuchtung angeschlossen ist, sagt nichts über die Lichtleistung einer Leuchtmittel aus. Es ist die Anzahl der Lumen, die die Leuchtkraft einer Leuchte bestimmt.

Ja, der Stecker des Transformators kann in jede EU-Steckdose eingesteckt werden.

Nein, der Transformator kann an jede Art von Steckdose angeschlossen werden.

Das ist überhaupt kein Problem und beeinträchtigt die Sicherheit nicht! Die entstandenen Öffnungen schließen sich nach einiger Zeit von selbst. 

Sie können uns jederzeit unter der Telefonnummer +31 88 43 44 517 anrufen (wir sprechen Deutsch), eine E-Mail an info@garden-lights.com senden oder eine Verkaufsstelle besuchen. Dann können wir mit Ihnen zusammen schauen und mit Ihnen mitdenken.

Wenn Sie die Produktseite Ihrer Leuchte aufrufen, finden Sie unten auf der Seite eine Schaltfläche, über die Sie die Bedienungsanleitung öffnen können.

Für die Reparatur eines Kabels haben wir Reparatur-Verbinder. 

Diese finden Sie in der Bedienungsanleitung des Produkts oder auf dem Produktblatt. Beide können Sie auf der Produktseite des Produkts auf dieser Website finden

Es ist möglich, dass die Leuchtmittel aus einer anderen Fertigungsserie stammt. Bitte senden Sie uns ein Bild des Farbunterschieds und ein Bild der Etiketten auf den Leuchtmittel, damit wir nach Leuchtmittel suchen können, die die gleiche Lichtfarbe erzeugen. Bitte senden Sie die Informationen an service@techmar.com.

Bei einigen Armaturen ist dies möglich, bei anderen nicht. Ob und wie Sie die Leuchtmittel selbst wechseln können, können Sie in der Bedienungsanleitung der Leuchte nachlesen. Haben Sie diese nicht mehr? Dann können Sie die Bedienungsanleitung auf der Produktseite der Leuchte finden.

Dies finden Sie in der Bedienungsanleitung der Leuchte oder in unserer Leuchtmittelübersicht.

Bitte senden Sie eine E-Mail an service@techmar.com und geben Sie an, um welche Leuchte es geht, dann können wir nach einer passenden Lösung suchen.

Bitte senden Sie eine E-Mail an service@techmar.com und geben Sie an, um welche Leuchte es geht, dann können wir nach einer passenden Lösung suchen.

Es kann sein, dass Sie ein Kabel haben, das noch nicht die neuen Anschlüsse hat. Sie können dieses Problem leicht lösen, indem Sie die Seitenwände abschneiden. Oder fragen Sie uns nach einem Verbindungsstück.

Auf alle Garden Lights Produkte gewähren wir 5 Jahre Garantie.

Die Garantiebedingungen von Garden Lights finden Sie hier.

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